09.10.2020

Россияне демонстрируют высокий уровень жилищной осведомленности

Рейтинг самых популярных жалоб населения России в сфере ЖКХ представлен национальным центром общественного контроля в сфере ЖКХ "ЖКХ Контроль". Данные для рейтинга формировали на основании более 9,2 тыс. обращений за III квартал 2020 года.

Больше всего россиян волнует неудовлетворительное состояние многоквартирных жилых домов (18,1%), начисление платы за коммунальные услуги (12,2%) и управление объектами (11,5%). В десятку острых проблем также вошли капитальный ремонт (8,7%), общие собрания собственников (4,3%), обращение с ТКО (3,6%).

Исполнительный директор центра Светлана Разворотнева, кроме роста расходов из-за пандемии, обращает внимание на падение доходов обслуживающих организаций. Она подчеркивает, что на организации были возложены обязанности по проведению санитарных мероприятий в многоквартирных домах, но источников финансирования никто не указывал.

"В период пандемии управляющие компании зачастую использовали средства, предназначенные на содержание и проведение текущего ремонта общего имущества, на проведение дезинфекции мест общего пользования," - отметила она.

"ЖКХ Контроль" фиксирует общий рост числа обращений, связанных с качеством коммунальных ресурсов (с 7,8% до 9,7%) и благоустройством придомовых территорий (с 6,7% до 7,8%). Руководитель проектов АНО "Центр жилищного просвещения" Ольга Аринцева видит в этом положительные тенденции и считает, что рост жалоб на сферу ЖКХ "свидетельствует о переходе общества на новый уровень жилищной осведомленности".

В Госдуме пояснили, что порядка 70% всех обращений граждан касаются сферы ЖКХ. Там также указали, что проблемы идентичны практически во всех регионах, а ситуация с пандемией их только усугубила.

Ссылки к новости:
* Источник: https://tass.ru/nedvizhimost/9671117