ЖКХ

01.03.2023
Компания «Россети Урал» ввела в работу сервис адресного информирования клиентов по вопросам электроснабжения
С 1 марта 2023 года для жителей Свердловской области доступен бесплатный сервис уведомлений о плановых, внеплановых и аварийных ограничениях электроснабжения. Внедрению сервиса предшествовала объемная работа специалистов компании по синхронизации IT-систем нескольких бизнес-процессов.
Сервис доступен через ряд интерактивных каналов. В первую очередь, речь идет о Telegram. Чтобы запустить сервис, нужно завести в поисковой строке мессенджера наименование чат-бота «Россети Урал» @RossetiUral_bot. После этого в диалоговом окне нажать кнопку «Запустить» – это команда /start. После ее активации бот объяснит, чем будет полезен и как приступить к работе.
Дополнительные каналы информирования доступные клиентам - это СМС-уведомления и рассылка на E-mail. Подписка на сервис оформляется в разделе официального сайта «Россети Урал» https://rosseti-ural.ru/outages-subscribe/. Для регистрации необходимо завести свой адрес: регион, город/населенный пункт, улицу, номер дома и указать номер лицевого счёта или договора на электроснабжение, заключенного с гарантирующим поставщиком.
Обращаем внимание, сервис уведомлений с 1 по 31 марта 2023 года работает в тестовом режиме. Данное время необходимо специалистам, чтобы усовершенствовать его работу. В случае возникновения ошибок при оформлении подписки, обратитесь в чат или интернет-приемную компании «Россети Урал».
Официально
Информация для населения
- Образование
- Культура
- Здравоохранение
- Социальная политика
- Физическая культура и спорт
- Соцопросы
- Скажи НЕТ! зарплате в конверте
- Противодействие коррупции
- Общественное обсуждение мероприятий и программ, направленных на повышение безопасности дорожного движения на территории Свердловской области
- Правила охраны электрических сетей
- Бесплатная юридическая помощь
- Видеоролики Роскомнадзора
- Общественное обсуждение
- Рассылки сайта
- Призывная кампания
- Портал обратной связи с потребителями электроэнергии
- Карта доступности объектов интернет–портала «Жить вместе»
- Актуальная информация с реквизитами, необходимыми для заполнения платежных документов, в целях перечисления платежей в бюджеты бюджетной системы Российской Федерации Администрации городского округа Сухой Лог